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CmsTop 新闻客户端V3.1发布 破解媒体开发外包与自主开发模式困局

09-23 22:07:14 钟胜辉

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9月25日,思拓正式发布产品 CmsTop 新闻客户端 V3.1,率先实现高质量标品交付,打造极致用户体验,加速视频化、智能化升级,全面提升活动运营能力,助力拉新促活创收,构建运营增长闭环,破解媒体定制开发外包与完全自主开发模式困局

CmsTop 新闻客户端 V3.1 以“品质高、价格优、上线快、常升级”为核心优势,秉持“实用+好用”的产品理念,遵循“智能、开放、协同、安全”的产品原则,支持先试用后购买,零风险决策,购买方式灵活无压力,最快30天上线自主灵活配置,零成本快速响应业务需求,自主扩展应用开发接口丰富,每两月升级一次,保持技术领先,合作省心,见效快。

媒体新闻客户端建设合作模式与技术厂商选择的底层逻辑

媒体新闻客户端是移动传播主阵地,也是商业模式重构核心平台,战略重要性毋庸置疑。媒体融合发展,必须坚持以内容建设为根本,以先进技术支撑。媒体融合国家战略启动十年来,无论是选择技术厂商定制开发外包合作模式,还是走自建技术团队完全自主开发模式,媒体新闻客户端建设鲜见成功者,甚至反复折腾也难以破局。媒体新闻客户端建设能否确保技术先进性,合作模式与技术厂商选择都具有决定性影响。

要想找到深层次原因,寻求破局之法,就必须从合作模式和技术厂商选择的底层逻辑上实事求是进行可行性分析。

一、技术厂商定制开发外包模式可行性分析

 

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绝大部分媒体都没能力研发有竞争力的新闻客户端产品,只能选择跟技术厂商合作。绝大部分技术厂商拿到项目后,普遍采用项目定制开发外包合作模式,也就是基于自家产品定制开发交付,而且后续迭代升级也必须继续走定制开发外包合作模式。

对于技术厂商来说,每个定制开发外包项目都需要配备独立的开发交付团队,而项目价格是确定的,因此产品体验做得越好,开发成本越高,利润越少,甚至还会赔钱。在项目定制开发外包合作模式下,技术厂商不可能为每个项目都配备高成本高素质的研发团队,也不可能把每个项目产品用户体验做到极致,这跟媒体客户利益相悖因此项目出现产品体验差、建设费用高、维护成本高、交付周期长、长期不升级、质量工期风险高、运营需求响应慢、合作费心费力普遍现象就不足为奇。基于这种落后低效的合作模式,媒体难以打造高质量领先产品,更新迭代速度慢,无法满足不断提升的用户体验预期,项目失败风险极高

在高度市场化竞争条件下,互联网大厂新闻客户端产品用户体验极致,更新迭代快。用户选择性很丰富,产品体验预期也很高。媒体新闻客户端产品体验差,就会导致用户安装即卸载,甚至还去应用市场给差评,媒体员工吐槽,运营推广没自信,主管部门领导批评。当媒体新闻客户端建设与运营的一切努力都付诸东流,最终必然会陷入“不做客户端是等死,做客户端就是找死”的两难困局。

即便如此,在合作模式与技术厂商选择上,媒体可能还存在诸多疑问。

技术厂商都有自研产品,为什么还要通过定制开发交付客户项目呢?因为绝大部分技术厂商自研产品成熟度不高、功能不丰富、配置不灵活、开放性不强,必须进行定制开发才能满足客户项目交付要求。

技术厂商所展示的ppt方案概念、产品演示和标杆项目案例都非常好,为什么在项目交付上常常无法兑现呢?因为媒体在购买决策前普遍没有深度试用产品难以证伪,而标杆项目案例建立的美好预期也是特例,都是高投入、长周期、合力共创、高度定制化的产物,往往不具备可复制性和可持续性。

媒体背景技术厂商自家客户端运营很成功,也更懂媒体业务,会是更好的合作选择吗?首先,媒体背景技术厂商自家客户端产品成功都是高投入、长周期、高度定制化的结果,不具备可复制性,而其他媒体实际需求、条件和投入度并不相同,这种高度定制化的产品往往难以适配。其次,媒体机构与技术厂商的商业模式完全不同,是不同的两种行业,不具备成为技术厂商的基因。再次,媒体背景技术厂商薪酬体系、激励机制和股权模式等机制普遍不够灵活,难以构建长期可持续的技术创新和服务能力。众多行业实践案例证明,媒体背景技术厂商进行产品输出也很少有成功案例,因此并不见得就是更好的合作选择。

可见,只要定制开发外包合作模式不升级,媒体新闻客户端建设就难以破局。

二、媒体自建技术团队完全自主开发模式可行性分析

新闻客户端类产品基础功能需求是共性的,而媒体自建技术团队完全自主开发,就等于是重复造轮子资源浪费,这完全没必要。媒体要自建技术团队完全自主开发有竞争力的新闻客户端产品,必须搭建高素质技术团队,拥有较强的技术团队管理能力,提供有竞争力的薪酬体系和激励机制,而且要保证每年技术开发投入300万元以上,否则失败风险极高。对于绝大多数媒体来说,同时满足这些条件无疑是非常困难的。因此媒体自建技术团队走完全自主开发模式,不仅会严重浪费资源,而且失败风险极高。

三、技术厂商标准产品采购与自主开发相结合模式可行性分析

对于采用标品交付合作模式的技术厂商来说,核心目标是扩大市场销量规模且保持老客户长期持续合作,主要投入在产品研发持续积累上,项目交付与售后服务边际成本相对较低,更有条件且必须通过持续产品服务升级创新保持核心竞争力,必然追求产品服务更好、价格更低,跟媒体客户利益高度一致。

只要技术厂商能提供灵活、开放、成熟的新闻客户端产品,媒体就能采取开放整合策略,采购技术厂商标准产品解决基础共性需求,再通过自主灵活配置或自主开发扩展业务应用,快速响应个性化需求,实现优势互补、合作共赢

四、媒体新闻客户端建设合作模式与技术厂商选择

基于以上分析,不难得出以下结论:

在合作模式选择上,媒体最务实的选择是走技术厂商标准产品采购与自主开发相结合的合作模式。

在技术厂商选择上,关键要看技术厂商能否提供灵活、开放、成熟的标准化产品,并且能否实现快速高质量标品交付,同时能否提供产品持续高频迭代升级。

产品介绍与安装体验:

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